Deutsche Bahn macht NRW-Bahnhöfe fit für die Zukunft – und davon profitiert jeder Reisende
Die Deutsche Bahn (DB) startet ins neue Jahr mit einem neuen Projekt: Bis Ende 2024 sollen rund 200 neue Monitore an kleineren und mittleren Bahnhöfen in Nordrhein-Westfalen installiert werden. Ziel ist es, die Kundeninformation zu verbessern und die Zufriedenheit der Reisenden zu erhöhen.
Die neuen Monitore sind mit zwei Zeilen ausgestattet und zeigen die nächsten zwei abfahrenden Züge und deren Abfahrtszeit an, hieß es in einer Mitteilung vom Freitag. Die Schrift läuft nicht durch und die Auflösung ist höher als bei den bisherigen Anzeigen. Dadurch sind die Informationen für Reisende besser zu erfassen. Auch die Akustik wurde verbessert, sodass die Auskünfte leichter zu verstehen sind.
Die neuen Monitore sind bereits an 49 Bahnhöfen in Nordrhein-Westfalen in Betrieb gegangen. Bis Ende 2024 sollen weitere 137 Anzeiger ausgetauscht werden. Die DB erhofft sich von den neuen Monitoren eine Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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dpa